Widerrufsrecht & Rückgaben

Wir möchten, dass Sie mit Ihren hochwertigen gebrauchten Möbeln rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Möbel transportsicher verpacken

  Da es sich um gebrauchte Hotel- und Büromöbel handelt, achten Sie bitte besonders darauf, die Ware in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, stabilen Schutzverpackung für den Transport zu sichern.

• 3.
  Abholung oder Versand organisieren

  Bei sperrigen Möbelstücken koordinieren wir gerne eine Abholung durch unsere Spedition; Paketware können Sie direkt über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unser Lager zurückschicken.

• 4.
  Prüfung und Rückerstattung

  Nachdem die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und auf ihren Zustand geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.